Module PICHamon Mise en conformité avec la loi Hamon

Module Prestashop conforme à la loi Hamon en collaboration avec Julien CLAUDEL, avocat au barreau de Bayonne.  

Plus de détails

40,00 € TTC

En savoir plus

Description


Module Prestashop conforme à la loi Hamon en collaboration avec Julien CLAUDEL, avocat au barreau de Bayonne.  

Les "+" pour vous

 Mettez vous rapidement en conformité avec la loi Hamon !
Facile à installer et à paramétrer, simplifiez la gestion de vos retours produits.

  • Envoyer automatiquement les CGV par mail lors d'une commande
  • Paramétrer les produits qui ne peuvent pas être retournés en quelques clics
  • Automatiser le retour des produits en simplifiant la procédure de retour

Ce module vous permet d'améliorer la relation client en facilitant et en clarifiant la procédure de retour. 

Fonctionnalités

  • Envoi des conditions générales de vente en pièce jointe du mail de confirmation de commande
  • Envoi du formulaire de rétractation en pièce jointe du mail de confirmation de commande
  • Mise à disposition d'un formulaire de rétractation en ligne (y compris compte invité)
  • Accès au formulaire de rétractation depuis la section "Mon compte"
  • Possibilité de rendre la rétractation disponible pour une commande en fonction de son statut (payée ou livrée)
  • Possibilité de fixer un délai d'expiration de la rétractation
  • Affichage de l'adresse physique du commerçant avec possibilité de renseigner une adresse différente de celle de la boutique
  • Choix du contact dédié à la réception des demandes de rétractation par e-mail
  • Envoi automatique d'un accusé de réception au client suite à une demande de rétractation en ligne
  • Désactivation automatique de la rétractation pour les produits téléchargeables
  • Possibilité de désactiver la rétractation pour les produits personnalisés
  • Possibilité de désactiver la rétractation pour des produits spécifiques ou ceux d'une ou plusieurs catégories
  • Alerte sur la rétractabilité d'un produit sur sa page
  • Interfaçage avec le système de SAV de Prestashop
  • Interfaçage avec le système des retours produits de Prestashop
  • Possibilité de notifier le client concernant le paiement requis avec simple texte ou obligation de cocher une case

Les "+" pour vos clients

  • Retours produits simples et clairs
  • Accès direct au retour depuis la page "Mon Compte"
  • Formulaire de retractation prérempli reçu lors de la commande

Installation

Attention : ce module ne modifie pas vos conditions générales de ventes, vous vous devez de mettre ce document en conformité selon votre secteur d'activité.
Si vous n'avez pas de formulaire de rétractation type, vous pouvez vous inspirer du modèle publié avec le
Décrèt d'application http://phillips-internet.com/images/pichamon/28059760.pdf

Avis

Aucun avis n'a été publié pour le moment.

Donnez votre avis

Module PICHamon Mise en conformité avec la loi Hamon

Module PICHamon Mise en conformité avec la loi Hamon

Module Prestashop conforme à la loi Hamon en collaboration avec Julien CLAUDEL, avocat au barreau de Bayonne.  

Téléchargement

Loi Hamon

Décret d'application de la loi Hamon

Téléchargement (187.96k)